Condiciones y avisos legales – Password – Vitoria-Gasteiz

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El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio www.passwordvitoria.com (en adelante PASSWORD) y domiciliado en calle Zapatería, 01001 (VITORIA-GASTEIZ) Álava. A efectos de comunicación y notificaciones del usuario a PASSWORD, la dirección de correo electrónico es la siguiente: info@passwordvitoria.com y el teléfono de contacto el: 628 500 843

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al reservar en Password el usuario acepta que sus datos personales queden incorporados a un archivo automatizado, el cual tiene la finalidad de mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios.
En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados en el momento de enviar su solicitud de información. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el propietario del archivo se compromete a dar cumplimiento a la obligación de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardarlos, garantizando su confidencialidad, y adoptando, en su caso, las medidas técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no autorizado.
Los datos personales que proporcionan los usuarios no serán cedidos a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío de información sobre los servicios que ofrece Password. Los datos personales tampoco estarán disponibles para terceras personas en ningún momento.
Los usuarios de esta página web tienen derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el archivo automatizado de datos. Para ello deben solicitarlo a Password por escrito a calle Calle Zapatería, 6 Vitoria 01001 enviando un correo electrónico a info@passwordvitoria.com, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico que facilitó a Password y firma del usuario.

TERMINOS Y CONDICIONES TARIFAS

Las Tarifa varían en función del número de participantes desde un mínimo de 45,00€ hasta un máximo de 200€ para la realización de los juegos en nuestro local (IVA incluido) por sesión. Todas las tarifas que aparecen en Password tienen aplicados los impuestos legales previstos en la normativa española que le es de aplicación.

RESERVAS Y PAGOS

Al reservar una partida el equipo reconoce que quiere y puede jugar en el día y hora escogido.
Las reservas se realizarán a través de la página web en la sección “Reservar”, facilitando siempre datos de contacto reales (nombre completo, email y teléfono).
En caso de que los datos facilitados por el consumidor sean falsos o erróneos, Password no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de imprevistos relacionados con la reserva y podrá cancelar la misma sin derecho a devolución del importe del depósito o de la reserva.
Password acepta pagos con tarjeta de crédito o débito, al contado en el local de Password o mediante transferencia.
Password envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de reserva. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Password enviando un mail a info@passwordvitoria.com, ya que de no recibir el correo podría no haberse efectuado correctamente la reserva.
El personal de Password puede pedir impreso el correo electrónico de confirmación para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este correo tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.
Las reservas ‘last minute’ (último minuto) son reservas realizadas el mismo día del juego y se abonarán al contado antes de iniciar el juego, estas reservas se realizarán mediante llamada telefónica al 628500843 o vía email, aceptando de forma inmediata estas condiciones.
En caso de realizar la reserva en el propio local el cliente acepta las condiciones y términos legales que aquí se exponen.
El Bono Regalo puede ser utilizado para hacer una reserva en Password, dentro de los 180 días siguientes a la compra. La reserva mediante estos Bono Regalo se realizará a través de la página web. Cada vale solo podrá ser usado una sola vez durante su periodo de validez.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

El Usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la web. Para ello deberá informar al personal de Password usando el formulario de contacto, el teléfono o el e-mail. Es necesario un mínimo de 72 horas previas al día y hora de la reserva para proceder a su cancelación. Pasadas 72 horas previas al día y hora de la reserva no podrá ser cancelada ni modificada de día ni de hora ni tendrá derecho a la devolución del importe.
Si el equipo no se presenta puntualmente en la fecha y hora reseñadas sin previo aviso, se considerará que ha desechado la reserva y no tendrá derecho a cambio de fechas. Se darán siempre 10 minutos de cortesía. Pasado este tiempo el cliente no tendrá derecho de reclamación del dinero ni de la sesión.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. Password no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en Password
El número de participantes es de un mínimo de 2 personas y hasta un máximo de 6 personas por habitación en el caso Vasiliev y hasta 15 en el caso de “El Reto de las 3 Cajas” No pudiéndose ser ampliado el número de jugadores en ninguno de los casos.
Todos los usuarios de Password reciben las instrucciones de juego y uso al inicio de la partida.
Por seguridad en ningún caso se permitirá el acceso a personas que no se conocen poniendo de esta forma en riesgo la seguridad y el objetivo principal de la actividad.
Password es un juego destinado a personas mayores de 18 años. Sin embargo, pueden participar menores (recomendado a partir de 12 años). Menores de 16 años obligatorio estar acompañado de al menos un mayor de edad.
Password se reserva el derecho de expulsión de la actividad en los siguientes casos:
– Introducir y usar dentro de las habitaciones cualquier aparato tecnológico que grabe o tome fotografías, tales como teléfonos móviles, tablets, cámaras o videocámaras. Los jugadores que utilicen cualquier objeto del exterior tales como bolígrafos, lapiceros, libretas, hojas para apuntar, linternas. Todo lo necesario para el juego el equipo de PASSWORD lo facilitará dentro de las habitaciones de juego.
– Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteran la mente.
– Porte cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.
– Falta de aseo personal.
– Jugadores que hagan uso de la fuerza, muevan muebles grandes o pesados, fuercen cerraduras o candados, den golpes, o quiten tornillos de cualquier tipo, al igual que jugadores que toquen objetos que estén marcados como prohibidos y que previamente antes de entrar en la sala de juego el equipo de Password les identifiquen a los jugadores.
– Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.

Naúfrago cuenta con efectos de luces y sonido que podrían poner en peligro a participantes epilépticos, embarazadas o personas con problemas cardiacos, es por ello que queda prohibida su participación en el mismo. Si aun así la persona desea participar en Password Vitoria u oculta dicha información, Pasword Vitoria no se hace responsable de las situaciones derivadas de esta negligencia.
La duración del juego es de 60 minutos en el “Caso Vasiliev” y el “Reto de Las Tres Cajas” y de 75 minutos en el caso de “Náufrago” en el caso de que el grupo no haya completado el juego en el tiempo el game máster dará por finalizado el juego.
Password Vitoria se reserva el derecho de suspender la actividad en caso de problemas técnicos graves, imprevistos o indisposición del trabajador. Los participantes serán avisados mediante email y/o teléfono facilitado por ellos mismos con la mayor brevedad posible. En el caso que se tenga que interrumpir una sesión ya empezada, Password Vitoria acordará la forma de subsanar el inconveniente.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.